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Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia at Jobsonboard

Puesto Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia
Publicado 29 Jul 2026
Expirado 28 Aug 2026
Empresa Jobsonboard
Ubicación QUART DE POBLET | ES
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Jobsonboard para la posición de Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia. If the Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia vacante en QUART DE POBLET coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Jobsonboard para la posición de Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia se ajuste a tu perfil profesional.

Zusammenfassung

Starten Sie Ihre internationale Karriere in Spanien in einem stabilen und professionellen Arbeitsumfeld im Bankensektor. Wir suchen motivierte deutschsprachige Mitarbeiter für den Kundenservice in Madrid oder Valencia. Diese Puesto ist ideal für Kandidaten mit Erfahrung im Kundenkontakt, die eine langfristige Karriere innerhalb eines internationalen Teams aufbauen möchten. Sie arbeiten in einem modernen Büro mit strukturierter Einarbeitung, attraktiven Bonusmöglichkeiten und klaren Entwicklungswegen.

Bitte beachten Sie: Nur lokale Kandidaten oder Bewerber mit der erforderlichen Sprachkompetenz werden berücksichtigt. EU-Puestoen erfordern einen Umzug in das jeweilige Land. Auch bei möglichen Remote-Optionen müssen Kandidaten lokal im jeweiligen Land wohnhaft sein.

Aufgabenbereich
  • Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung bei allgemeinen Bankanfragen und digitalen Dienstleistungen
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen mit hoher Servicequalität
  • Dokumentation aller Vorgänge im internen System
  • Weiterleitung komplexer Fälle an zuständige Fachabteilungen
  • Einhaltung interner Richtlinien sowie Datenschutzstandards
  • Aufbau einer positiven Kundenbeziehung durch lösungsorientierte Kommunikation
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Teamzielen
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse auf mindestens C1 Niveau und gute Englischkenntnisse
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Kundenservice- oder Supportrolle
  • Mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Kundenkontakt erforderlich
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
  • Fähigkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten
  • Gute Computerkenntnisse und sichere Nutzung digitaler Tools
  • Flexibilität für Schichtarbeit im vorgegebenen Zeitfenster
  • Verantwortungsbewusstsein und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum Arbeiten vor Ort in Madrid oder Valencia
Was wir bieten
  • Wettbewerbsfähiges Festgehalt mit zusätzlichem Bonusmodell
  • Internationale Arbeitsatmosphäre in Spanien
  • Moderne Büroumgebung mit professioneller Schulung
  • Karriereentwicklung und langfristige Perspektiven
  • Unterstützung beim Einstieg und strukturiertes Onboarding
  • Dynamisches Team mit stabiler Unternehmensstruktur
  • Vollzeitstelle mit festem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Arbeitszeiten im rotierenden Schichtsystem
Arbeitsort und Arbeitszeiten

Standorte: Madrid oder Valencia, Spanien Arbeitsmodell: Vor Ort Schichtsystem:

  • Frühschicht zwischen 07:00 und 16:00
  • Nachmittagsschicht zwischen 16:00 und 24:00
  • Nachtschicht nur in Madrid zwischen 22:00 und 06:00

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines internationalen Teams im Bankensektor in Spanien.

English German Speaking Banking Customer Support Agent in Madrid or Valencia Summary

Build your international career in España within a stable and professional banking environment. We are looking for motivated German-speaking customer support professionals to join an international team in Madrid or Valencia. This opportunity is perfect for candidates with customer service experience who want long-term career growth, structured training, and performance-based bonuses in a modern office environment.

Please note: Only local candidates with the required language skills will be considered. EU Puestos require reUbicación to the respective País. Even if a role becomes remote, candidates must still be locally based in the País.

Key Responsibilities
  • Support German-speaking customers via phone, email, and chat
  • Assist customers with banking-related questions and digital services
  • Deliver professional and high-quality customer support
  • Accurately document all customer interactions in internal systems
  • Escalate complex issues to the appropriate departments
  • Follow internal policies, compliance, and data protection standards
  • Maintain positive customer relationships through solution-focused communication
  • Contribute to team targets and daily operational goals
Requirements
  • German language skills at C1 level and good English communication skills
  • Minimum 1 year of experience in a similar customer support or service role
  • At least 6 months of customer-facing work experience is mandatory
  • Strong communication and problem-solving abilities
  • Comfortable working in an international and fast-paced environment
  • Good computer skills and confidence using digital tools
  • Flexibility to work in rotating shifts
  • Professional attitude with strong customer focus
  • Availability to work on-site in Madrid or Valencia
What We Offer
  • Competitive salary with additional performance bonus
  • International work environment in España
  • Modern office and structured onboarding process
  • Career growth opportunities and long-term stability
  • Full training and continuous support from experienced teams
  • Full-time employment contract
  • Dynamic workplace with multicultural colleagues
  • Rotational shift schedule with organized planning
Ubicación and Schedule

Ubicacións: Madrid or Valencia, España Work Model: On-site Shift Schedule:

  • Morning shift between 07:00 and 16:00
  • Afternoon shift between 16:00 and 24:00
  • Night shift available only in Madrid between 22:00 and 06:00

Apply now and join an international banking customer support team in España.

Información de la Vacante:

  • Empresa: Jobsonboard
  • Puesto: Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia
  • Lugar de Trabajo: QUART DE POBLET
  • País: ES

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Kundenservice Mitarbeiter im Bankwesen – Deutschsprachig in Madrid oder Valencia at the office QUART DE POBLET anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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