Technical Support Engineer at Infotree Global Solutions

Puesto Technical Support Engineer
Publicado 15 Aug 2026
Expirado 14 Sep 2026
Empresa Infotree Global Solutions
Ubicación Galicia | ES
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Infotree Global Solutions para la posición de Technical Support Engineer. If the Technical Support Engineer vacante en Galicia coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Infotree Global Solutions para la posición de Technical Support Engineer se ajuste a tu perfil profesional.

Looking for an Customer/Technical Support Engineer (XDR/KOI) for a long term contract Puesto to work on Cortex XDR Support Team based in Madrid. Resolve Break/Fix technical support cases, handling configurations, troubleshooting, and standard methodologies to customers via phone, e-mail, and web.

Your Impact

This Puesto calls for someone who possesses a good <<both Technical and customer-facing skills>> background and works proactively to drive results. This person is a self-starter, flexible, has a high level of integrity and is action and goal-oriented in a fast-paced, team-oriented, collaborative environment.

  • Handle support cases to ensure issues are recorded, tracked, resolved, and follow-ups finished in a timely manner
  • Work directly with ETAC and Engineering to get customer issues resolved
  • Publish Technical Support Bulletins and other user documentation in the Knowledge Base
  • Use fault isolation and root cause analysis skills to diagnose and tackle complicated technical issues
  • Have a thorough understanding of software release and bug cycles

Your Experience

  • BE/B.Tech engineering, equivalent technical degree or equivalent
  • <<3+>> years relevant experience in an international reporting environment
  • Ability to work in a dynamic, fast moving and demanding environment
  • Ability to collaborate with high-performing internal and outsourced teams
  • Efficient team player
  • Good knowledge and experience with <> system
  • Well versed with GoogleSuite and MS Office applications
  • Knowledge and experience in network/Cybersecurity industry a plus
  • English level of B2+

If interested, please get in touch with me on Linkedin or drop an email with your recent CV on and I'll get back to you at the earliest.

Best Regards

Usha

Infotree Global Solutions

Linkedin: linkedin.com/in/usha-rahul-

Información de la Vacante:

  • Empresa: Infotree Global Solutions
  • Puesto: Technical Support Engineer
  • Lugar de Trabajo: Galicia
  • País: ES

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Technical Support Engineer at the office Galicia anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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