Sales Manager - Contact Center at Grafton Recruitment

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Grafton Recruitment para la posición de Sales Manager - Contact Center. If the Sales Manager - Contact Center vacante en Catalonia coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Grafton Recruitment para la posición de Sales Manager - Contact Center se ajuste a tu perfil profesional.

Desde Grafton Barcelona estamos colaborando con una compañía educativa líder en sector Formación, en pleno proceso de expansión nacional e internacional, para incorporar un/a Director/a de Ventas con experiencia en gestión de equipos comerciales en entornos telefónicos y digitales.

Responsabilidades principales

Tu misión será liderar el área comercial impulsando resultados, eficiencia y desarrollo de talento. Entre tus funciones se incluyen:

• Dirigir y coordinar un equipo de asesores/as comerciales orientado a la captación y renovación de alumnos.
• Motivar y desarrollar al equipo mediante formación, coaching y seguimiento continuo del desempeño.
• Supervisar la calidad del seguimiento de leads, asegurando una atención cercana, eficaz y diferencial.
• Garantizar una experiencia de venta excelente, optimizando herramientas y procesos comerciales en colaboración con Sales Operations.
• Analizar KPIs clave para anticipar necesidades, corregir desviaciones y acelerar el crecimiento comercial.
• Coordinarse con los equipos de marketing para mejorar la generación de leads cualificados y la conversión.
• Gestionar recursos y presupuestos con visión estratégica, maximizando el retorno y la eficiencia operativa.
• Construir una cultura de equipo sólida, basada en colaboración, ambición y orientación a objetivos.

Requisitos

• Experiencia sólida en dirección y gestión de equipos comerciales en entornos de venta digital y telefónica.
• Experiencia previa gestionando call centers
• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o similares.
• Habilidades demostradas en liderazgo, coaching, gestión de personas y desarrollo de talento.
• Fuerte orientación a resultados, capacidad analítica y visión estratégica.
• Conocimiento avanzado de CRM y herramientas de reporting como Excel, Power BI o Looker.

Qué ofrece la compañía

• Proyecto estratégico y de alto impacto dentro de un grupo educativo líder y en fuerte expansión.
• Entorno joven, tecnológico y con una marcada cultura de innovación, creatividad e iniciativa.
• Posibilidad de liderar un equipo clave en el crecimiento de la organización.
• Participación en un plan de desarrollo ambicioso con presencia internacional.

Ubicación

Lleida (modalidad presencial ajustada a la estructura del área comercial).

Información de la Vacante:

• Empresa: Grafton Recruitment
• Puesto: Sales Manager - Contact Center
• Lugar de Trabajo: Catalonia
• País: ES

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Sales Manager - Contact Center at the office Catalonia anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.