Klantenservice Medewerker op Locatie in Barcelona at jobsonboard

Descripción del Puesto:

Última información laboral de jobsonboard para la posición de Klantenservice Medewerker op Locatie in Barcelona. If the Klantenservice Medewerker op Locatie in Barcelona vacante en Barcelona coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en jobsonboard para la posición de Klantenservice Medewerker op Locatie in Barcelona se ajuste a tu perfil profesional.

Ubicación: Barcelona

Languages: Dutch + English (mandatory)

Salary: 19,494 yearly gross + up to 3,000 yearly gross bonus + private medical insurance

About the Role

This on-site Dutch-speaking Customer Service Puesto offers the opportunity to represent a leading high-tech environment while living and working in the vibrant city of Barcelona. The role is ideal for individuals who enjoy helping users, solving problems, and working in a fast-paced, multicultural service environment. You will be part of a dynamic support team where you can build your career, receive continuous coaching, and develop essential skills within customer experience.

What You Will Do

• Assist Dutch-speaking users with product questions, troubleshooting needs, and general support requests
• Deliver accurate information and empathetic customer care through phone, email, and chat
• Follow established service procedures while also showing initiative in providing solutions
• Record and update all interactions in the internal system
• Identify recurring issues and escalate when needed
• Work collaboratively with your team to meet service goals
• Participate in coaching sessions and skill-building workshops

Required Skills & Profile

• Fluent Dutch and confident English
• Strong communication and problem-solving abilities
• Ability to work on-site in Barcelona
• Customer-oriented mindset and patience
• Adaptability in a high-volume support environment
• Basic computer and typing skills
• Eligibility to work in the EU

Work Conditions

• On-site in Barcelona
• 39h/week, Monday to Friday, 9:0018:00

ReUbicación Support (for candidates moving to Portugal)

• Free flight ticket
• Airport pick-up on arrival
• Accommodation provided
• Assistance with all documentation (AFM, AMKA, bank account)
• Continuous reUbicación support

Benefits

• Private health insurance from day one
• Paid training and ongoing coaching
• Internal mobility and long-term career opportunities
• Discounts on gyms, restaurants, shops, and local services
• Multicultural and international working environment
• Wellness and engagement activities

DUTCH  Over de Functie

In deze on-site functie in Barcelona sta je dagelijks in contact met Nederlandstalige gebruikers die ondersteuning zoeken bij een modern en technologisch product. Je biedt hulp bij vragen, geeft technische uitleg en zorgt voor een klantgerichte afhandeling. Deze rol is perfect voor kandidaten die willen groeien binnen klantenservice, energie halen uit probleemoplossing en graag werken in een internationale werkomgeving.

Je Dagelijkse Taken

• Ondersteunen van Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat
• Beantwoorden van vragen over functies, instellingen en productgebruik
• Registreer iedere klantinteractie zorgvuldig in het systeem
• Identificeren van veelvoorkomende vragen en indien nodig escaleren
• Meewerken aan het behalen van servicetargets
• Deelnemen aan trainingen, coaching en ontwikkelingsprogrammas

Jouw Profiel

• Vloeiend Nederlands, goede beheersing van Engels
• Ervaring met klantenservice is een plus, maar niet verplicht
• Bereidheid om op locatie in Barcelona te werken
• Empathisch, geduldig en oplossingsgericht
• Je voelt je comfortabel in een hoog tempo met veel interactie
• Basis pc-vaardigheden
• EU-burgerschap of volledige EU-werktoestemming

Werkomstandigheden

• Op locatie in Barcelona
• 39 uur per week, maandag t/m vrijdag, 09:0018:00

Relocatievoordelen (voor kandidaten die naar Portugal verhuizen)

• Gratis vliegticket
• Ophalen van de luchthaven
• Georganiseerde accommodatie
• Ondersteuning bij AFM, AMKA en bankrekening
• Extra begeleiding voor soepel vestigen

Voordelen

• Privé zorgverzekering vanaf dag één
• Betaalde training en voortdurende coaching
• Kansen voor doorgroei en interne mobiliteit
• Kortingen in winkels, restaurants, sportscholen en diensten
• Internationale werkomgeving met veel cultuuruitwisseling
• Wellnessactiviteiten en teamprogrammas

Información de la Vacante:

• Empresa: jobsonboard
• Puesto: Klantenservice Medewerker op Locatie in Barcelona
• Lugar de Trabajo: Barcelona
• País: ES

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Klantenservice Medewerker op Locatie in Barcelona at the office Barcelona anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

  Dutch Speaking Onboarding Account Manager in Barcelona! at Ignite

Publicado: 6 hours ago

Desc: *** This role is based in Barcelona only*** Are you looking to advance your career in one of Europe's leading tech cities? We are currently hiring an Onboarding Account Manager to join our Digital Ma...

Empresa: Ignite | Ubicación: Barcelona

---

  Curatio Internship Program at S2 Xpeed

Publicado: 6 hours ago

Desc: Section 1: Curatio Internship Program Título del puesto: Internship Program - Economics Student Ubicación: Barcelona, Online Responsibilities: • Market Research & Outreach: o Research potential partners and in...

Empresa: S2 Xpeed | Ubicación: Barcelona

---

  Mantiscope - Sales & Marketing Specialist at S2 Xpeed

Publicado: 6 hours ago

Desc: Mantiscope - Sales & Marketing Specialist Título del puesto: Sales & Marketing Specialist – Medical Device Startup (Mantiscope) Ubicación: Barcelona, online Responsibilities: • Develop and execute a sales stra...

Empresa: S2 Xpeed | Ubicación: Barcelona

---

  Ercura- Sales & Documentation Manager at S2 Xpeed

Publicado: 6 hours ago

Desc: Ercura- Sales & Documentation Manager Ubicación: Remote. Occasional travel for client demonstrations may be possible, if pre-paid by the client. Responsibilities: You will be responsible for preparing...

Empresa: S2 Xpeed | Ubicación: Barcelona

---

  Project Manager IT / Responsable de Proyectos, hibrido at Aubay

Publicado: 21 hours ago

Desc: Project Manager IT / Responsable de Proyectos Funciones Gestión de proyectos de infraestructura de TI (actualizaciones de software, migraciones a Cloud, ampliaciones de recursos, etc.) en un cliente...

Empresa: Aubay | Ubicación: Barcelona

---