| Puesto | IT Support Specialist |
| Publicado | 25 Jun 2026 |
| Expirado | 25 Jul 2026 |
| Empresa | Zinco AI |
| Ubicación | Vitoria Gasteiz | ES |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Última información laboral de Zinco AI para la posición de IT Support Specialist. If the IT Support Specialist vacante en Vitoria Gasteiz coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.
Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Zinco AI para la posición de IT Support Specialist se ajuste a tu perfil profesional.
Construye con nosotros el futuro del trabajo. Tu próxima aventura empieza aquí.
Zinco es el SOCIO estratégico para las pymes más exigentes de España.
Somos más de 200 personas, más de 10 millones de euros de facturación y presencia en toda España. Trabajamos con todo tipo de empresas, desde pymes y startups como Embat o Payflow hasta corporaciones como LVMH o Gant.
Nuestra misión es clara: ayudar a fundadores y CEOs a hacer sus empresas más rentables y escalables, ocupándose de todo lo profesional, fiscal, laboral, contable y legal, para que ellos puedan competir y brillar.
Lo hacemos combinando el mejor talento experto con tecnología propia que transforma desde dentro cómo trabaja una asesoría. Una apuesta que inversores internacionales de primer nivel han respaldado con más de 20 millones de euros, y que ahora está en plena expansión, con más ciudades, más servicios y más equipo.
Buscamos personas con ambición real que quieran construir algo desde dentro. Personas que quieran crecer rápido y ver cómo su trabajo cambia el día a día de cientos de miles de empresas.
Tu misión:
Liderar y sostener toda la tecnología del grupo: desde el soporte del día a día hasta la dirección de los proyectos de infraestructura, seguridad e identidad que están transformando Zinco. Serás el referente técnico único del grupo y propietario de la hoja de ruta de IT, combinando estrategia y manos, con autonomía real y visibilidad directa en dirección.
Buscamos a alguien capaz de ordenar ese caos sano: priorizar, delegar el soporte de nivel 1 y empujar los proyectos críticos sin perder el pulso del día a día.
Qué harás:
• Soporte y operación al usuario (L1/L2): atención y resolución de incidencias de toda la plantilla (hardware, cuentas, Google Workspace/Drive, telefonía Aircall, certificados, periféricos) y puesta en marcha de un sistema de tickets propio.
• Infraestructura y redes multi-sede: conectividad y red corporativa de todas las sedes (FTTH, switches, centralita cloud, WiFi profesional), VPN site-to-site y firewalls físicos (UTM/NGFW) con segmentación de red.
• Gestión del parque (MDM) e identidad: implantación y operación de Microsoft Intune + Entra ID, Apple Business Manager para la flota Mac, licenciamiento Windows 11 Pro, inventario (Snipe-IT) y onboarding/offboarding seguros.
• Correo, dominio y servicios cloud: salud del dominio zinco.ai (SPF/DKIM/DMARC), administración de Google Workspace, correo transaccional y gestión de SaaS clave, incluida la estrategia de licenciamiento de IA del grupo.
• Proyectos de sede, obra y AV: IT en reformas y aperturas de oficina (red, energía, puestos, telefonía, salas y AV) y migraciones tecnológicas de empresas adquiridas.
• Seguridad, concienciación y documentación: formación de ciberseguridad a toda la plantilla, políticas de seguridad y montaje de la base de conocimiento / wiki interno.
• Proveedores y equipo: selección y gestión de partners IT, negociación de presupuestos y contratos, y crecimiento y liderazgo del equipo de IT (a corto plazo, un perfil junior a tu cargo).
Lo que buscamos:
• Experiencia consolidada como responsable/administrador de sistemas (idealmente +4-5 años), con visión de extremo a extremo de un entorno corporativo.
• Microsoft 365 / Entra ID (Azure AD) e Intune: identidad, MDM, políticas y gestión del parque.
• Google Workspace: administración, dominios y autenticación de correo (SPF/DKIM/DMARC).
• Redes: LAN/WiFi, VLANs, VPN site-to-site y conceptos de firewall/seguridad perimetral.
• Gestión de endpoints Windows y macOS (Apple Business Manager es un plus claro).
• Capacidad de gestionar proyectos y proveedores en paralelo, priorizando sin perder el soporte diario.
• Perfil resolutivo y autonómo.
Suma puntos:
• Experiencia en entornos multi-sede y multi-empresa (grupos en crecimiento, integraciones/M&A).
• Telefonía cloud (centralitas, Aircall) y proyectos de telco con operadores.
• Coordinación de IT en obras/reformas de oficina y equipamiento audiovisual de salas.
• Herramientas de inventario (Snipe-IT), ticketing y bases de conocimiento.
• Sensibilidad por la seguridad y la formación/concienciación de usuarios.
Por qué Zinco AI:
• Flexibilidad y trabajo híbrido: creemos en la autonomía y la responsabilidad sobre los horarios. Confiamos en las personas para que gestionen su tiempo y entreguen resultados. Al mismo tiempo, nos gusta compartir tiempo en la oficina, esperamos verte unos tres días a la semana para poder colaborar, pensar y construir en equipo.
• Tools & setup: AI-Primero, si una herramienta te ayuda a avanzar con mayor agilidad o pensar con más claridad, queremos que la tengas.
• Growth & development: contarás con un presupuesto de formación de 500 € dedicado a invertir en lo que te ayude a crecer. Somos transparentes sobre dónde estamos y hacia dónde vamos y queremos que crezcas con nosotros, por lo que tendrás dos evaluaciones de desempeño al año para apoyar tu desarrollo y progresión profesional.
• Compensación: creemos en una cultura meritocrática: tu impacto y tus resultados influyen directamente en tu crecimiento y progresión.
• Founder mindset & referrals: nos gusta crecer con las personas que piensan como builders.
Zinco todavía está al principio. Quien entre ahora tendrá la oportunidad de construir procesos, definir estándares y crecer junto a la compañía.
Si buscas un entorno cómodo y corporativo, probablemente este no sea tu sitio. Si quieres construir una compañía de referencia y crecer a gran velocidad rodeada de gente ambiciosa, nos gustaría conocerte
Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo IT Support Specialist at the office Vitoria Gasteiz anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.
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