Customer care specialist at UTA Edenred - España Y Portugal

Descripción del Puesto:

Última información laboral de UTA Edenred - España Y Portugal para la posición de Customer care specialist. If the Customer care specialist vacante en Cantabria coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en UTA Edenred - España Y Portugal para la posición de Customer care specialist se ajuste a tu perfil profesional.

Job description Título del puesto: Customer Care Specialist Ubicación: Barcelona, España Incorporación: Abril 2026 Sobre la Empresa UTA Edenred es uno de los líderes europeos en servicios de movilidad profesional. Con más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países, ofrecemos soluciones integrales para flotas comerciales: combustible convencional y alternativo, recarga eléctrica, pago electrónico de peajes en 27 países, asistencia en carretera, mantenimiento y devolución de impuestos. Hemos sido reconocidos por cuarto año consecutivo como "Mejor Proveedor de Servicios de Tarjeta de Carburante para PYMES" por Wirtschafts Woche/Service Value y galardonados con el B2 B Award por la Sociedad Alemana de Estudios de Consumo. Sobre el Rol Como Customer Care Specialist, serás la voz y el soporte principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia excelente y homogénea en cada interacción. Contribuirás directamente a la satisfacción, fidelización y continuidad de nuestros usuarios profesionales. Responsabilidades: Gestionar y resolver consultas por teléfono, email y chat. Brindar información precisa y actualizada sobre productos y servicios. Detectar necesidades del cliente y asegurar su satisfacción. Gestionar reclamaciones de forma eficiente y profesional. Colaborar con otros departamentos para resolver casos y optimizar procesos. Registrar y documentar interacciones en CRM. Requisitos imprescindibles: Español nativo. Catalán valorable Inglés B2 (para comunicación interna). Nivel fluido (B2 o superior) de otro idioma: francés, rumano, portugués o árabe. Educación secundaria, FP o estudios superiores (valoramos formación relacionada con administración, atención al cliente o similar). Experiencia previa en atención al cliente o funciones similares. Competencia en multitarea y trabajo bajo presión. Excel a nivel avanzado. Experiencia con herramientas CRM (deseable). Habilidades que buscamos: Empatía y escucha activa. Resolución de problemas. Organización y buena gestión del tiempo. Capacidad de adaptación. Trabajo en equipo y enfoque positivo. Enfoque a mejora continúa (IA) Qué ofrecemos: Retribución competitiva acorde a experiencia. Contrato indefinido. Modelo híbrido tras período de prueba. Ambiente dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional. Beneficios atractivos. Declaración de Igualdad de Oportunidades: Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Todas las decisiones de contratación se basan en las cualificaciones, méritos y necesidades del negocio. ¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en movilidad en Europa? ¡Nos encantaría conocerte! Postúlate a través de Linked In o envía tu CV a:

Información de la Vacante:

• Empresa: UTA Edenred - España Y Portugal
• Puesto: Customer care specialist
• Lugar de Trabajo: Cantabria
• País: ES

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Customer care specialist at the office Cantabria anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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